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Instituto Rafa Puglisi
Acervo · Vídeo @CGGeldslv2J

Transcrição completa do vídeo

Tô uma coca pra mim cheia? Oi, turma! Boa noite! Estamos ao vivo? É isso? Exato! Entramos ao vivo. Muito bom! Boa noite! Todo mundo junto agora! Começ

Fonte: instagram.com/rafapuglisi/reel/CGGeldslv2J/ · Gerada em 17/09/2026

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Transcrição na íntegra

00:00

Tô uma coca pra mim cheia? Oi, turma! Boa noite! Estamos ao vivo? É isso?

00:09

Exato! Entramos ao vivo. Muito bom! Boa noite! Todo mundo junto agora!

00:18

Começamos mais uma live! Hoje com Miguel, Miguel Estano aí de Portugal, meu irmão, parceiro aí.

00:28

Tudo ótimo com ele também. Fala do Menicol, Daniel também, parceirão.

00:34

Ó, essa live de hoje tá super legal. Miguel, já me manda a solicitação que eu já vou te arrastar aqui.

00:40

Já me manda aqui. Pessoal?

00:58

Acho que agora vai, hein?

01:02

Aí, Arut!

01:04

Então, como é que você está?

01:07

Tudo certo aí, cara?

01:09

Você parece rastro da Hollywood, cara.

01:15

A pressão tá forte agora. Hard level!

01:18

Hard level!

01:21

Tamo junto! E aí, cara? Que bom te ter aqui, cara. Boa noite, hein? Primeiramente. Que legal, cara. Tamo junto. Muito bom.

01:30

Muito obrigado pelo convite, sabe? Porque é sempre um prazer falar com alguém que trabalha tanto quanto eu, porque você é uma inspiração, não só para milhões de dentistas no Brasil, mas centenas de milhares de dentistas no Brasil,

01:49

mas no mundo todo. E você é uma inspiração pela alegria, pela pessoa equipe, pela beleza, pela felicidade de transpira.

01:57

Portanto, eu estava bem motivado a falar com você hoje, cara.

02:00

Pô, você também, cara. Você também é uma inspiração. Pode ter certeza, meu cara.

02:05

E o parente que estou precisando de que você me bota em uns lentes de contato aqui em mim.

02:10

E, Vem, é seu brasileiro aí. Estão vendo? Hollywood, você é o meu.

02:20

Opa, opa, opa. Legal, meu irmão.

02:23

Cara, a gente ficou muito feliz pelas palavras, meu irmão. Ficou desonjiado de coração.

02:28

E a gente sabe que a recíproca é verdadeira, sabe que minha admiração por você é tão grande quanto imagino que você saiba disso.

02:40

Já já te falei, sempre te falo.

02:43

Por isso que você está aqui hoje, porque são os caras que eu respeito aí no mundo à fora da doutologia.

02:48

E está fazendo um puta trabalho legal aí, puta trabalho de respeito, um trabalho que merece ser compartilhado para o brasileiro, né?

02:55

O dente da brasileira tem que conhecer isso também.

02:59

Precisa te ver esse Miguel, né? Que que o Miguel está fazendo aí.

03:04

Muita já te conhece, mas o que se não conhece, vão ficar conhecendo hoje, pode ter certeza.

03:09

E, cara, é um trabalho assim bem legal e a gente troca inspirações.

03:14

Eu acho que é isso, cara. Eu acho que você me inspira, acho que a gente tem essa forma multa aí de admiração.

03:21

Acho que esse é o legal da nossa dinâmica, né, cara?

03:24

Eu acho que isso é o que favorece muito esse trabalho.

03:27

Eu acho que, Rafa, sabe que há uma frase que eu usamos muito aqui em Portugal,

03:33

que é para para bom entendedor meia palavra basta.

03:38

E nós, apesar de não passarmos muito tempo juntos, nós trabalhamos em clínicas de grande impacto, de grande volume,

03:51

com clientes muito exigentes que vêm de todo o mundo para que nós possamos cuidar do sorriso deles.

03:59

E eu não preciso de saber como é que você gera o seu negócio para saber as tuas dificuldades das 8 da manheta às 8 da noite.

04:09

Porque humanos são humanos e muita gente vê o carro, vê o sucesso, vê classes executivas, vê as férias, vê o lado do sucesso.

04:23

Mas não entendo tão bem o trabalho duro que está por trás disso.

04:30

E você tem um hashtag que é o MQ, Hard Level.

04:35

Hard Level.

04:36

Nível duro.

04:38

Eu gosto muito disso porque há poucas pessoas neste universo da doentologia da F1,

04:47

você tem, os brasileiros têm uma história de fórmula muito forte, não é?

04:52

E alguns dos melhores doentistas do mundo são brasileiros, sem sombra de dúvida,

04:59

mas poucos conseguem equilibrar tanto o sucesso como a projeção de saúde, felicidade, bem-estar, motivação como você.

05:10

E a outra frase portuguesa é, os santos da casa nunca fazem milagres.

05:17

Que é, uma pessoa nunca é muito herói em casa, não é?

05:22

É sempre o sol lá fora.

05:24

E eu só posso imaginar que você deve ter muito inveja à sua volta, muita gente atacando você,

05:32

porque como é que você pode ter tanto sucesso ser bom dentista e ser tão bonito?

05:37

É possível.

05:39

E eu fico sempre curioso porque é só uma coisa que depois interessa, que é consistência,

05:48

e vamos ver quanto tempo esse cara aguenta o ritmo.

05:52

E você, Rafa, aguenta ritmo, Hard Level há muitos anos e tens o meu respeito a 100%.

05:59

Pô, irmão, que legal ouvir, porra cara, obrigada aí.

06:03

É demais, hein cara.

06:05

Quantos anos é que você tem?

06:07

Tenho 32, mãe.

06:09

Eu tô com 47, quase 48, sou 30.

06:13

Oh, tá bem pra cacete, hein, mãe.

06:15

22 anos já.

06:17

Te dava uns 36, 37 ali, hein.

06:21

E você vai lutar aqui umas lentes de contato pro Glício.

06:25

Vou fazer, vou fazer.

06:27

Vou baixar aí, faça.

06:29

Vamos que vamos, né?

06:33

Bora cara.

06:35

Mãe, deixa eu falar, agora vamos fazer, a gente sempre faz um aquecimento aqui da live,

06:40

com toda audiência, que é justamente pra gerar mais engajamento na live,

06:44

fazer essa live chegar a mais pessoas, pra que a gente consiga atingir um maior número de pessoas também.

06:51

Pra que o nosso bate-papo aqui possa ser disseminado aí pelo mais maior número de profissionais.

06:58

Então turma, ó Miguel, tá vendo esse aviãozinho aqui que tem aqui embaixo?

07:02

Pessoal, o aviãozinho compartilha, pega o aviãozinho, compartilha com mais duas pessoas,

07:07

que você acha interessante compartilhar esse conteúdo.

07:10

Pessoal do Miguel aí que tá assistindo a live também, né Miguel?

07:13

Fala aí que o pessoal compartilha com mais dois colegas a live,

07:17

pra gente poder ter engajamento aí.

07:20

Isso é uma ideia fantástica, vai.

07:22

Toda gente tá seguindo, everybody following me in English as well,

07:25

share this with two friends, partilhar com dois amigos por favor, vamos lá.

07:29

Vamos lá subir o meu.

07:31

Exato, vamos subir, vamos subir, a gente quer subir, a gente quer subir.

07:35

É isso, é isso, é isso, pessoal.

07:38

E cara, eu tô muito feliz cara, deu super certo aí o nosso time,

07:42

que horas são aí, 11 horas da noite? 10h30?

07:45

11h30 da noite, mas o que interessa é que o mundo nunca para, nós nunca dormimos,

07:53

e eu acho que quando estamos no nosso nível, estamos sempre a trabalhar, cara,

07:58

hora não interessa.

07:59

Exato, pensei exatamente assim, o terça-feira sabe que hora que eu saí do constaú,

08:04

essa terça aqui.

08:05

Chute aí, chute aí, chute aí.

08:09

Chutei a da manhã?

08:10

Não, saia da manhã.

08:14

Não sei, meia noite, meia noite.

08:16

Dois da manhã, dois da manhã.

08:18

Eu na quinta-feira entrei às 6h da manhã e saí às 2h da manhã,

08:24

veio uma pessoa da Los Angeles, de propósito, para fazer um tratamento, fusourar,

08:30

depois fazer o follow-up, eu nunca trabalho no fim de semana,

08:33

mas este fim de semana tive que fazer o follow-up.

08:36

É duro cara, é duro uma pessoa ter, e sabe que quanto mais clientes exigentes se tem?

08:42

Você quando vai ao hotel de três estrelas, você não queixa quando o serviço é ruim.

08:47

Você paga nos cinco estrelas, se a almofada estiver torta, você já queixa.

08:53

Você quer matar todo mundo.

08:55

Quer fazer mais exigentes, então já não fazemos só a doutologia,

08:59

mas também o serviço que tem que ser prestado.

09:02

Hard level.

09:03

Hard level, tudo lá em cima, cara.

09:10

A experiência dos clientes tem que ser impecável, não só o trabalho como um todo,

09:16

não só o dênger, você tem essa percepção também do atendimento ao cliente,

09:23

desde o momento que o cara riga no constório,

09:27

como tratar esse cara com sorriso no rosto do atendente,

09:30

se o atendente já não está preparado para atender o telefone,

09:34

já perdeu uma venda, já perdeu um cliente,

09:36

já é um cara que vai falar,

09:38

mas não me atenderam tão bem, não tem aquele encanto, aquele sorriso no rosto,

09:44

então a coisa começa lá atrás, é com todo mundo.

09:49

Mas sabe, Rafa, é um bom filtro,

09:53

sabe que quando você não tem clientes,

09:57

então você coloca atrás de qualquer pessoa para fechar o acordo,

10:02

eu ofereço um carro se você vem na clínica,

10:05

que há muita gente que está fazendo esse negócio,

10:08

porque não investiram o tempo, a ciência, a tecnologia adequada na sua evolução.

10:15

Então, quando eu vejo um cliente logo na primeira interface,

10:20

ao telefone ou nos primeiros minutos de interface,

10:25

questionando o serviço,

10:27

eu fico logo, por mais famoso que seja, por mais dinheiro que possa gerar a clínica,

10:34

eu fico sempre um pouco de pé atrás, porque se nós vamos entrar no nosso trabalho,

10:42

afeta a saúde, autoestima o equilíbrio, a biologia, a psicologia, a produtores,

10:50

e se nós vamos, se a pessoa fica zangado pelo serviço,

10:56

imagina-se qualquer coisa corregrada com o tratamento.

10:59

Exato.

11:00

Pior. Então muitas vezes até acho que é um bom filtro,

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logo no início, perceber se a pessoa vale a pena ou não.

11:08

Eu não trato toda a gente, você trata 100% das pessoas que vêm pedir a sua ajuda ou não.

11:16

Então, basicamente funciona assim, o filtro que existe,

11:21

eu acho que ele é dado no momento que a gente tem como base a parte de consulta,

11:30

que é a partir do momento que você estipula ali numa consulta um valor pelo seu trabalho,

11:36

porque eu não vendo, o que eu falo, eu não vendo dente,

11:40

eu vendo um, a minha consulta, eu não tenho consulta,

11:43

eu vendo para o paciente um projeto,

11:46

se ele quer se consultar comigo, ele vai ver um projeto do que vai ser feito.

11:50

Então, esse é o meu filtro, já.

11:52

Quem não quer ver projeto, quem não quer saber de, por exemplo, se vai ficar bom,

11:57

se não vai, quem só quer um orçamento, nem vai perder tempo comigo.

12:02

Quem quer ver um projeto, uma coisa bem embasada, com fundamento,

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vai para fazer um projeto, uma consulta que tem um retorno,

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a gente só faz exames no primeiro momento, é escaneado,

12:13

ou se não seria moldado quando eu não tinha o scanner,

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pouco importa se é digital ou analógico, já falei que isso não faz a menor diferença,

12:21

mas é necessário que seja feito o projeto, o encerramento.

12:25

Esse é o filtro, a gente põe um preço nisso, porque isso tem valor agregado,

12:30

isso é obvio que é cobrado, então eu não cobro a consulta,

12:33

eu cobro um projeto dos meus pacientes,

12:36

então, ah, quanto você cobra a consulta? Não, não é quanto eu cobro a consulta,

12:40

eu cobro um projeto que eu gero para os meus pacientes,

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e aí eu filtro pelo projeto. Quem quer? Quem não quer?

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Procura o Zézinho, o Luizinho, que faz um outro tipo de trabalho,

12:51

e ok, tudo bem, maravilha.

12:54

Rafa, é exatamente isso, eu digo já há muitos anos que, sabe que infelizmente

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para o público brasileiro e também português, eu falo muito em inglês,

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porque a minha mãe em inglês é na China, África e o Sul,

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então a minha primeira língua é inglês, por isso é que eu comunico muito inglês,

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mas, então, às vezes as coisas não são traduzidas, mas eu falo, muitas vezes,

13:17

que nós vendemos um sonho, nós vendemos um, como você falou muito bem, um projeto,

13:23

e eu não quero clientes, eu quero um parceiro,

13:27

porque o cliente procura uma troca de dinheiro por um serviço ou um produto,

13:33

enquanto com parceiro constrói o produto junto.

13:37

Juntos, total, exato.

13:40

E um parceiro, quando há problema, encontra solução junto,

13:45

o cliente, quando há problema, cria problema,

13:49

você agora tem que resolver o problema, e o nosso trabalho é resolver problema,

13:53

é resolver conflito.

13:55

O dia inteiro é para dar licença.

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O anelógico digital não faz você melhor ou não, e também a minha consulta,

14:02

a primeira consulta é a quisição de dados, cbct, tomografia, taxa, tomografia.

14:08

É, como aqui?

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Nós, não sei se você já fez construção de uma casa,

14:14

o projeto de uma obra, de uma casa, a renovação.

14:17

E meu pai, meu pai, meu pai é dinheiro.

14:19

Então, o que nós fizemos...

14:21

O filho de constrói-préio.

14:22

É mais parecido com a indústria do teu pai do que com qualquer outra indústria,

14:28

porque o casal ou a pessoa que pede um projeto,

14:34

eles não querem arquitetura, não querem engimiria, não querem sanita,

14:39

não querem decoração, o que eles querem é conforto e segurança de um lar.

14:44

Eles querem estar em casa já relaxado, poderem entreter amigos,

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as pessoas querem construir a casa.

14:50

Mas o trabalho, se você fazer isso, eu chamo em inglês,

14:55

favela dentistry.

14:57

Como?

14:58

Odontologia favela.

15:00

Odontologia favela?

15:02

É uma frase minha, porque quando você está sobrevoando o Rio de Janeiro,

15:06

a favela é linda, do longe.

15:10

Quando você chega perto, você vê que as pessoas estão lá morando,

15:15

muitas gerações já lá viveram, mas aquilo foi feito sem planeamento urbanístico.

15:20

Aquilo não tem durabilidade, não tem suridez, entende?

15:24

Então, na odontologia, se você está construindo em cima da hora,

15:29

você está preparando o cliente por fracasso.

15:32

Então, sem um plano arquitetónico, engenharia, escolher os materiais,

15:36

fazer o plano, timing e é nessa aventura que você conquista o paciente,

15:41

é nessa história.

15:42

E como você falou, se alguém não tem tempo para ouvir isso, adeus.

15:46

Não, nem perdemos tempo com isso, que é um paciente que não tem...

15:51

é um outro tipo de paciente, é um paciente que vai comprar pelo preço,

15:55

é um paciente que vai comprar pelo presente que ele vai ganhar, do dentista,

15:59

ou pelo mi...

16:01

É um outro nicho de paciente, não é o paciente...

16:03

Mas dá um acordo para tudo, da forma...

16:05

Eu sei que você gosta de carros bons.

16:08

Sim.

16:09

Então, quantos stands da Lamborghini, ou da Rolls-Royce,

16:14

há em São Paulo 3, 4, no máximo, uma cidade com que é 20 milhões de habitantes?

16:20

Qual é a população de São Paulo?

16:23

Cara, e você me pegou, eu acho que é uma média, acho que é acima de 16 milhões,

16:27

mas saiu esses dados, não é?

16:29

Entre 16 e 20 milhões de habitantes.

16:31

Exato.

16:32

1% 10% então são 1.6 milhões a 1.8 milhões, 10%.

16:40

1% é 180 mil pessoas.

16:45

É muita gente, cara.

16:47

É muita gente, cara.

16:49

É muita gente.

16:50

Então, vamos por 0,1% são 18 mil pessoas.

16:56

Ainda muitas vezes.

16:58

Você fazendo...

17:00

Não consegue tratar 0,1...

17:03

Vamos até reduzir mais, 0,01 é 1.800 pessoas.

17:09

Você fazendo faceta, lentes de contato, boca toda, em 1.800 pessoas?

17:17

Há muitos anos, cara.

17:19

Muitos, muitos, muitos, muitos anos.

17:21

Então, o nicho, você quando pensa que alguém abre um stand da Rolls-Royce,

17:25

ou abre um grande penthouse, de como é que você chama,

17:32

a cobertura de um hotel, entre elas,

17:35

as pessoas estão a pensar isso não é para todo mundo, isso é para 1%.

17:39

E isso não é elitismo, é um serviço e um produto muito, muito raro,

17:46

que dá emprego a muitas pessoas, cria oportunidade de negócio a muitas pessoas,

17:51

paga muito imposto ao Estado, cria muito mais oportunidade.

17:56

Bom, eu pago de imposto a cada 3 meses, meu irmão, não está escrito, mano.

18:01

Se eu só negasse, meu amigo, mas olha, meu amigo, é uma paulada na cabeça.

18:07

Cara...

18:09

O meu melhor cliente é o Estado.

18:12

É, vai uns 3 carrinhos aí de, vai umas 3...

18:15

Mas não é isso aí.

18:16

3 mercedoras aí por mês.

18:18

E é que as pessoas muitas vezes não sabem, o colega, o dentista,

18:25

que está tentando 40 pacientes por dia fazendo amálgana,

18:30

e eu não consigo entender esta área da dontologia.

18:33

Eu acho que é exagerado, muitas vezes, não é?

18:38

E é uma pergunta que eu quero fazer para você, porque você não faz,

18:43

a sua clínica não é só estética, vocês fazem tributação complexa,

18:47

é um negócio já com um histórico muito grande.

18:51

Você só tem 1 centro, não é?

18:54

Na verdade são 2 centros, mas 1 é um pouco menor,

18:59

e a gente está indo para o terceiro agora,

19:03

mas é surpresa que é uma réplica do IGP,

19:07

num ponto incrível, incrível, incrível, mas assim, eu não posso entrar em detalhes.

19:13

A gente faz para de bem, mas vamos ver aqui uma coisa,

19:17

uma marca como Rafa Fubiz, e você é uma marca, preciso...

19:21

Você tem tudo, é talentoso, é experiente, é muito bom,

19:27

é muito bonitista, porque não é você que me fala,

19:30

eu já falei com caras da indústria, já falei com ceramista,

19:33

já falei com as pessoas da... É um mundo pequeno,

19:38

as pessoas da indústria, e mais, você trata de toda a gente bem,

19:41

toda a gente gosta de você, e para um país tão grande como o Brasil,

19:47

com quase 240 mil adontilogistas, com 280 milhões de pessoas,

19:54

você poderia já ter sido muito maior do que entermos do volume do negócio.

19:59

E a minha pergunta para você, eu sinto que você tentado

20:04

é desenvolver a arte, você é muito artista,

20:07

você gosta de fazer trabalho bem feito, não é?

20:10

Sim, sim, a gente gosta muito de personalizar, sabe?

20:14

Eu fiquei muito focado nesses anos em tentar,

20:18

não em expandir o meu negócio, mas em aprender e ficar bom na odontologia,

20:23

eu vou pensar que é o que eu vou fazer agora.

20:26

Eu acho que eu cheguei num ponto que, a hora que acertei a mão,

20:30

que a coisa ficou meio que redonda, porque assim, não é fácil, você sabe?

20:34

Lá são 50 colaboradores, eu vou abrir mais uma,

20:39

que eu acho que eu vou ter em média uns 30 colaboradores,

20:42

eu vou ficar com 80, quase um grupo de quase 100 colaboradores.

20:46

Cara, é gente pra caramba, aí você tem um administrativo,

20:50

você tem controle de fluxo de caixa,

20:53

e eu tenho mais pessoas da minha família que me ajudam,

20:56

tem meu irmão, tem minha mãe, e cara, e é muita coisa que acontece.

20:59

E se eu não focar em fazer odontologia bem feita,

21:03

se eu quiseres ter expandido, expandido, expandido,

21:06

abraçado o mundo, que eu pensei em franquear,

21:09

jogar meu nome de uma forma maior,

21:12

cara, eu falei isso vai ser um passo em falso,

21:14

eu falei eu vou acertar a mão, criar um fluxo ideal,

21:19

e aí depois eu acho que, hora que estiver bacana,

21:23

eu acho que isso é um sinal de grande inteligência tua,

21:28

e é um sinal que estás bem protegido à tua volta,

21:32

porque, do exemplo da Inglaterra,

21:35

a Inglaterra e no Estado do Unido,

21:38

você tem dentistas que, com dois, três anos de experiência,

21:44

já estão expandindo o negócio e abrindo redes de clínicas,

21:48

olhando para isto como um negócio,

21:52

um negócio, como abrir cableireiro,

21:56

e sem desrespeito ao cableireiro, o cableireiro é muito importante,

22:00

a nossa profissão é de forma...

22:05

Entendo.

22:09

Eu acho que você tem mostrado muito bem.

22:11

Eu, por exemplo, eu vivo num país pequeno,

22:14

Portugal só tem 10 milhões de habitantes,

22:16

ou seja, o meu país tem metade da população de São Paulo.

22:21

É um país bem pequeno,

22:25

eu já pensei para Nova Iorque, já pensei,

22:28

eu vivi em Los Angeles uma temporada, 10 anos atrás,

22:31

fiz um programa de televisão em Hollywood,

22:34

foi bem divertido, mas...

22:39

Contei, contei.

22:41

Ah, é? Então, como é que isso tudo começou?

22:44

Eu, para pagar a faculdade em Portugal,

22:49

nos anos 90, eu fiz anúncios de televisão.

22:53

Não sei porquê, mas...

22:56

Eu tinha jeito por os anúncios e fiz 80 anúncios de televisão,

23:00

campanhas da televisão, entre 92 e 98.

23:05

E aprendi a trabalhar câmara,

23:11

som, luz, realização, produção.

23:15

Começou a ver aprendendo, vai vendo as coisas, né?

23:18

E depois em 2004,

23:21

eu fui para Las Vegas por uma simbólia da Death's Plies.

23:28

E...

23:30

Las Vegas é bom, hein?

23:32

América, lá, wow!

23:34

Você sabe como é que é, já teve nos Estados Unidos,

23:37

nunca tinha visto nada assim na Europa,

23:39

e foi a primeira vez que eu entendi que os dentistas

23:42

pudessem ser estrelas de rock mesmo.

23:44

Wow, coisas incríveis.

23:46

Conheci uma equipa...

23:49

Conheci uma equipa... porque em Portugal,

23:51

é muito mais conservador, não é?

23:53

Os americanos eram incríveis.

23:55

E aí, conheci uma equipa que fez um programa

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chamado Extreme Makeover, Mudança Radical,

23:59

que tinha surgia plástica,

24:01

e o Bill Dorfman.

24:03

O Bill Dorfman era o dentista

24:05

que fazia lentes de contacto nesse programa.

24:09

E aí, eu pensei, eu tenho que fazer esse negócio.

24:12

Então, eu escrevi um programa e apresentei

24:14

um canal de televisão português.

24:16

Olha...

24:18

Isso foi em 2005.

24:20

E em 2005, eu fui no canal,

24:22

falei com o presidente do canal, porque eu tinha os contatos

24:24

do meu tempo de maniquinho, não é?

24:28

E ele falou para mim,

24:30

não ora, quanta é que você quer por esse negócio?

24:33

Eu não estava a espera que ele aceitasse, não ora.

24:36

Caraca, mas...

24:38

E eu tive um momento, tipo, George Lucas,

24:40

eu falei, eu não quero grana,

24:42

não quero dinheiro, não.

24:44

Então, mas, o que você quer?

24:46

Eu disse, poder absoluto.

24:48

Poder absoluto.

24:50

Ninguém entra no meu show,

24:52

nenhum produto,

24:54

nenhuma empresa, nenhuma clínica,

24:56

sem eu coordenar.

24:58

Não porque eu queria controlar,

25:00

eu não queria afracaçar,

25:02

eu queria ter a certeza

25:04

dos bons médicos que não iamos vender

25:06

isto barato, entende?

25:08

Então nós...

25:10

Muito bom, muito bem pensado.

25:12

Sete temporadas.

25:14

Foi um show,

25:16

o Prime Time, sábado à noite,

25:18

milhões e milhões e milhões de pessoas

25:20

a ver o meu programa.

25:22

Isto seis anos, anos do Facebook.

25:24

Ó, show.

25:26

Isto mudou a dinâmica da minha vida, Rafa, entende?

25:28

Eu fiquei muito famoso,

25:30

fiquei como é que...

25:32

Estavam fazendo 200 unidades de cerâmica,

25:34

250 por mês,

25:36

com sete cadeiras dentárias.

25:38

Cara, estava faturando muito, muito, muito, muito grana.

25:40

E na Europa fatura com força

25:42

em 200 elementos na Europa,

25:44

é...

25:46

Vou fazer miú aqui.

25:48

A Barbeble, era eu, uma pequena equipa,

25:50

e eu também sou cirurgião,

25:52

eu também boto em plantes dental.

25:54

Então foi

25:56

muito, muito fortes.

25:58

E essa foi o começo da minha carreira,

26:00

então eu tenho que convidar-me

26:02

para ir para Los Angeles

26:04

para fazer uma temporada lá nos doctors,

26:06

um programa da CBS.

26:08

Foi nessa época que você fez as lentes

26:10

do Cristiano Ronaldo?

26:12

Eu não...

26:14

Aliás, turma, ele,

26:16

ele é o responsável pelo sorriso

26:18

do Cristiano Ronaldo.

26:20

Vou falar aqui, esse cara que fez,

26:22

esse cara que fez.

26:24

Aliás, se juntar eu e você, a gente...

26:26

E tudo segundo o melhor

26:28

é ser um polista, não é?

26:30

Do...

26:32

Como é que chama o cara?

26:34

Como chama o cara?

26:36

Como é que chama esse cara brasileiro

26:38

que joga no barco?

26:40

Cara, é fudido, é o Neymar, porra, é fudido.

26:42

Olha, o Neymar é um gênio, cara.

26:44

É, o Neymar é um gênio, cara.

26:46

Eu nunca...

26:48

Desde 2008, 2009,

26:50

que tenho o privilégio

26:52

de fazer...

26:54

Mas eu nunca falei a ninguém o que é que eu fiz.

26:56

E o 버-rê vai ser segredo.

26:58

Entendi, mas fez um puta trabalho legal lá, cara...

27:00

Muito obrigado.

27:02

Muito obrigado, sabe que é...

27:04

As pessoas acham que é magia,

27:06

é ciência, cara.

27:08

Muitas vezes, tive a sorte...

27:10

Eu tive a sorte, Rafa,

27:12

você vê que em 1997,

27:14

em 1997

27:16

eu estava na minha faculdade em Lisboa

27:18

e o Ronald Goldstein

27:20

do team Atlântica tido.

27:22

Um dos pais da ontologia cosmética americana.

27:24

na altura tinha 65 anos, eu veio me ministrar uma aula na minha faculdade.

27:29

Wow! Fiquei fã! E essa foi a minha entrada na Dontologia Estética, no Cosmetic Dentistry,

27:42

e depois, por ir unir do destino, antes de estudar a Dontologia Cosmética em Madrid,

27:47

eu estudei em Plantologia no Brander-Mark Center. Então, fiz um bóscovado em Plantologia

27:53

com a equipa do Brander-Mark, o Mariano Sanz, Bertil Freeberg, da equipa de Gothenburg,

28:00

e eu fui, eu tive a sorte, apanhei aquela formação ultra clássica na Implantologia em 1998 ou 1999.

28:07

Então, botei o meu primeiro implante dental em final de 1999, e aí saltei logo e fiz a formação

28:14

após graduada em Dontologia Estética, que me deu oportunidades para fazer engenharia

28:21

a retrógrada com o design inicial antes do mutante em planta. Então, sempre como implante

28:27

logista, eu tinha o design final da parte protética na minha cabeça. Eu acho que isso foi...

28:33

É, você já... Claro que vai acontecer.

28:36

Nunca desliguei, nunca tive que desligar isso. Desde o design, a engenharia, a cirurgia, eu conseguia

28:44

fazer os verticais todos. Então, eles falam que o sucesso é quando a preparação encontra

28:51

oportunidade. Sucesso é quando a preparação encontra oportunidade. Então, eu estava preparado

29:00

e a minha oportunidade foi a televisão. Isso mudou a minha vida, cara.

29:05

Animal, cara. Vota, que história é legal, hein, cara? A gente nunca tinha falado sobre isso, hein?

29:11

E depois, há dois anos atrás, fui o primeiro dentista da história a fazer um documental com a National Geographic.

29:19

Isso, eu ouvi, cara. Isso é sensacional. Conta um pouco aí para tudo, sabe?

29:24

Então, as pessoas sabem... O que eu gosto... Eu dou... Para quem não conhece o meu trabalho, eu ministro

29:31

muita aula, tanto na área de implanteologia como da estética dental e também da dontologia

29:36

digital, tal como Rafa, muita tecnologia digital há muitos anos. Eu sou o vice-presidente

29:43

da Sociedade Digital, dontológica, na Europa, mas para explicar que já dei mais de 300 aulas

29:53

em 55 países. E essas aulas é sempre para dentista. E como eu tenho um background televisivo,

30:03

eu gosto muito do contar a história para o público. Eu gosto de contar ao público que

30:09

é o principal beneficiário da nossa indústria. Não é o dentista, é o público. Eu gosto...

30:16

Eu sempre achei que aqui o que a indústria estava a desenvolver não estava a ser traduzido para o público.

30:24

O público não sabia o que é que um scanner introdal fazia. O público não sabe o que é que uma

30:29

fresadora, a última geração, cinco eixos pode fazer. A população não sabia o que é que uma

30:36

senhora 3D podia fazer. Esse canhamento facial não sabia a diferença entre uma faceta do pratário

30:42

ou fresada. Eu acho que a nossa vida como dentista fica mais fácil quando essa história é bem contada.

30:51

É, quando tem conhecimento maior, né? Porque eu, você, imagina que todo mundo sabe, mas não sabe.

30:57

Muito pelo contrário. Por isso que a gente tem a responsabilidade de passar isso.

31:01

Então, eu como tinha feito muito no programa de televisão portuguesa, eu deixei de fazer em 2010,

31:08

quando as pessoas deixavam de ver televisão normal e entrou não só televisão por cabo,

31:16

mas entrou o streaming, YouTube. E eu previ que o tipo de pessoa que eu queria ensinar já não ia ver

31:26

televisão pública. Então, e além disso, começaram mais dentistas em Portugal a fazer programas

31:32

parecidos com o meu. E eu disse, olha, então, o que é que é o next level? Porque o meu papel é liderado,

31:38

o papel aí, eu não queria replicar esse modelo. E, de facto, o sítio mais difícil para fazer documental

31:46

no mundo é National Geographic. É, tem 150 anos de história com a melhor rotitação do mundo.

31:52

Nunca tinham feito documental sobre a dontologia. Então, houve essa história, Rafa.

31:59

Eu entrei em contato com a produção, o dono da National Geographic é Fox, e agora é Disney,

32:06

é a dona da National Geographic. E eu liguei para lá, eu quero fazer um documental sobre a dontologia digital,

32:13

isso não é interessante. E eu fiquei. Como é que não é interessante? Porque a gente sabe que o que é que a dontologia

32:21

é relacionado. E eu deixo só fazer uma pergunta. Você tem dentes fantásticos, nunca precisou

32:27

de ir ao dentista. Sim, minha boca é fantástica, nunca vou ao dentista. Então, você tem que arrumar

32:34

alguém da sua família, alguém chegado a você, que teve uma má experiência e depois foi um bom

32:40

dentista e teve uma boa experiência nos últimos 5 anos e liga-me de volta e desliguei. Passado uma semana,

32:47

cara, liga-me. Me falo mais. Eu não tinha tido a experiência da dontologia. Então, na cabeça dela,

32:56

a dontologia não era... era fazer uma limpeza, cara. Não era estas coisas todas mágicas que fizemos.

33:03

Não sabe o que era. Então, aí produzimos um documental. Quem quiser ver o documental,

33:10

vai ao YouTube e põe Miguel Stanley National Geographic e podem ver gratuito.

33:17

Ó, esse, hein? Garoto, sabe tudo. Vai te vai. Mestre, ó, audiência subiu aí, ó. Faz 6 mil pessoas

33:25

batendo aí bonito de se ver. Você vê, molesta mesmo. Eu tenho que dizer, você deve atrair

33:33

muito, muito, muita audiência feminina, cara. Você tá...

33:42

Ó, vamos lá. Vamos que vamos. Bem, eu reparei uma coisa. Queria te fazer uma perguntinha aqui. Agora,

33:48

bem legal. Me chamou muito a atenção. Por isso que eu admiro o seu trabalho. Eu gostei de mais a forma

33:54

que você lidou com a Covid-19. Porque eu fui metralhado aqui no Brasil, que eu estava fazendo um

33:59

descervício à ontologia, porque eu estava usando o EPS, né? E estava trabalhando todo

34:07

para mental e tal. E eu comprei mil testes de Covid, investi uma grana e comecei a testar

34:14

meus pacientes. E aí, cara, eu resolvi postar isso daí, bicho. Teve um grupo de dentistas,

34:20

um certo grupo lá que acabou comigo. Mas tudo bem. E aí, me chamou muito a sua... E também,

34:27

teve uma galera que achou ótimo, legal, bacana, tudo bem. Mas, cara, você me chamou

34:32

muito a atenção, porque você, eu sempre te acompanho lá no Instagram e vi, você na mesma

34:38

niagem ali, cara, e testando, fazendo tudo igual. Falei, cara, que legal. Olha só o conceito,

34:45

o cuidado. O que é isso, né, men? Eu acho que o personagem... O personagem não é

34:53

um personagem, mas o protagonista maior dessa história toda é o nosso paciente. Se não

34:58

for por ele o cuidado, até pela nossa segurança, principalmente nessa fase de Covid, cara,

35:03

ia ser por quê, né? Como é que você lidou com tudo isso, né? Nessa fase de Covid? Como

35:10

é que foi para você o momento de pandemia, quer dizer, que aí em Portugal estourou, estourou

35:15

rápido, né? Eu, no dia 6, eu estava em Chicago, administrando uma aula no Chicago

35:24

Meduentrã, no meu aniversário, foi 21 de fevereiro. Oh, meu é agora, dia 21 de outubro.

35:30

Ah, é? Então? Ah, vamos que vamos, 33. Vamos te celebrar e estar quase, cara. 23? Nossa,

35:39

você tem um futuro brilhante pela frente, meu amigo. Vamos que vamos. Olha, e só queria

35:44

mandar aqui um abraço a Daniel Correia de Saint Barthes, que te voce comigo e diz que

35:49

é muito seu amigo também. Ah, o Daniel de Saint Barthes, ele estava comigo em Saint

35:54

Barthes. O cara é show. Ele é gente finíssimo. Nós, os três, beberam o shop juntos. Abração,

36:01

Dani, você é aquele que está assistindo a live, ele falou que ia assistir. Esse cara

36:05

é muito, muito legal, muito boa gente. Mas olha, eu... Então, dia 6 de março fui por

36:12

uma palestra com o Christian Coachman em Madrid, com dentistas que vieram de todo o mundo para

36:18

fazer o masterclass. Eu dei uma aula para os dentistas do DSD e todos e Madrid já estava

36:25

entrando em lockdown e eu regressei a Portugal e... O que é que eu fui fazer? Com medo. E aí,

36:32

falei com minha equipa e pelo sim, pelo não, vendo o que estava acontecendo na Itália,

36:37

eu fechei a clínica. Só para fazer uma pausa. Então, mandamos um e-mail aos clientes todos,

36:43

fechei a clínica e nós já temos uma política há 20 anos, Rafa, um paciente por hora.

36:52

Ou seja, desde o 2000, janeiro de 2000, que cada gabinete nunca marca mais do que um paciente

37:03

e um paciente por hora. Mesmo que o paciente vem 15 minutos, porque nunca há nada de 5

37:10

minutos. Pessoas chegar, lavar a mão, lá abrir a ficha, falar, nem que seja para trocar

37:16

um elástico ou polir um dentes. Legal, hein? Então, eu para desinfetar o gabinete, para

37:23

limpar o chão, para preparar tudo, para falar com o paciente, falar, beber um copo de água,

37:30

para a minha assistente relaxar a cabeça, para não haver tanto estresse. Mas eu trabalho

37:35

assim há 20 anos, 20 anos que eu trabalho assim. E isso é a fundação do meu movimento

37:40

Slow Dentistry, que é trabalhar com mais calma. Obviamente, que eu em pratica assim,

37:48

para cobrar um pouco mais para o tempo, não é? Como um bom advogado, um bom... Com certeza.

37:53

Eu quero ser pago, não só para aquilo que eu faço, mas aquilo que eu penso e aquilo

38:00

que eu preparo e a higiene, a higiene fundamental. Mas onde é que eu quero chegar? Então, nós

38:06

não tivemos que mudar muita coisa. O que fizemos foi uma política de... Mas digamos,

38:14

não venha com família, porque há muita gente que vem à clínica, conheceu o doutor famoso

38:18

como você também, traz a família toda. Traga o limo, o pai, o cão, o marido, quer entrar

38:25

a foto, acabou. A partir de agora, vem a não ser que seja de eficientes motor, ou pessoa

38:32

com problema psicológico ou criança, vem sozinho. Mas toma duos. Toma duos, venha sem brincos,

38:41

nós preparamos os nossos pacientes, pré-apago online, antes de vir à clínica, para que

38:47

o tempo de espera fosse muito reduzido. E, olha, compramos alguns filtros da Suíça,

38:53

metemos os EPIs como você e, francamente, eu não estou... Desde que eu estou a seguir

39:01

os guidelines do American Dental Association, do FDI e...

39:06

Eu estou seguindo também. Exato.

39:08

E da World Health Organization, eu não estou muito preocupado com a opinião do dintista

39:13

do Dintista. É, também não, mas só foi uma colocação aqui que você vê como...

39:18

Vou falar uma coisa, vou falar uma coisa. Eu senti, no primeiro mês, pacientes que tinham

39:29

abandonado a minha consulta para ir à concorrência, por causa do preço ou qualquer coisa, a voltar

39:36

para a minha clínica. Eles voltam...

39:38

Você também viu isso ou não?

39:40

Acontece. Não, eu já vi casa de, por exemplo, veio comigo, achei muito caro. Aí foi no dintista,

39:46

fez, deu pau e aí voltou para fazer o retrabalho para o Gomescaro ainda, mas tudo bem. Acontece.

39:52

Mas nem pela estética, é pelo serviço. Perceberam o que é que o cão...

39:58

Pelo serviço, pela experiência, por tudo.

40:00

Segurança, segurança.

40:02

Isso, e isso leve-nos à nossa conversa inicial, que a pessoa não está pagando um produto,

40:10

está pagando um serviço e acima de tudo está pagando...

40:14

Está pagando... Não pegar a infeção e não devia ser necessário uma pandemia global

40:22

com maior ou menor elevado grau de contagem dependendo da sua idade, saúde, condições

40:29

prédios, para fazer entender que Gomescaro é um negócio importante, porque a maior parte

40:35

das clínicas do mundo não estávamos penalizando o gabinete, o consultório, o Rafa. Tavam arrumando

40:41

e arrumar e desinfastar são duas coisas distintas.

40:46

Totalmente.

40:47

E muitas clínicas, você falou a pouco, a quantidade de funcionários que você...

40:52

Nós temos sete cadeiras, eu tenho 40 pessoas na minha equipa, sete cadeiras, 40 pessoas.

41:00

Ou seja, porque a minha assistente...

41:03

É uma assistente tentária por médico, incluindo indigenista.

41:07

Ok?

41:09

Asistentes tentários não atendem o telefone, não limpam o chão, não fazem esterilização.

41:15

Estão sempre focados no médico, estão focados no paciente.

41:19

Entendem?

41:20

E eu vejo muita clínica, um dos grandes problemas do Covid foi, ah, isso, como é que vamos baixar

41:26

aerossóis? Quatro mãos? Ah, mas isso fica muito cá.

41:31

Ah, a gente faz isso? Quatro mãos, três mãos?

41:34

A gente faz isso, é quando você cobra, metado do preço que eu cobro, porque tenho metado

41:38

das pessoas na sala, não é?

41:41

É.

41:43

É.

41:44

Faz parte.

41:45

É, mas é método, cada um o seu nicho e acho que vai dar certo isso, um solo.

41:50

Mas eu acho que o Massarpa é importante que o público, e tu tens uma plataforma muito grande.

41:56

Eu acho que tu és o dentista mais seguido do mundo.

42:00

Sim.

42:01

No Instagram.

42:02

No Instagram.

42:03

Vai, respecto.

42:05

Fantástico.

42:07

Mas não são só dentistas, é o público também está a ver.

42:11

Sim.

42:12

Muitas vezes, as pessoas, por exemplo, olham para o ráfaro do publici e o trabalho que

42:18

tu faz, antes e depois.

42:20

Ai, eu quero ter esse produto.

42:22

Mas eu acho que não tão a perceber, e é importante entender a quantidade de pessoas

42:28

por trás de cada serviço que você constrói.

42:31

A quantidade de tecnologia por trás, o facto que você tem sempre a última tecnologia,

42:37

o investimento que você faz.

42:39

A última tecnologia, fiquei sabendo do negócio hoje, só desculpa de cortar, mas fiquei sabendo

42:43

do negócio hoje que você inclusive me falou, que é a, como é a nova dela mesmo, da dona

42:49

da empresa do laser que nós compramos?

42:51

Ah, da Adi Ben-Mayer, da Light, de empresa israelita, e ela mandou uma mensagem que

42:58

veio no nosso live e falou que você e eu temos uma, mais uma coisa em comum, além

43:04

da predulição de tisha preta, que é, fomos os primeiros dos nossos países respectivos

43:11

a utilizar o IR-Yag laser, como é que você fala no Brasil?

43:15

Erbuyag, Erbuyag, Erbuyag.

43:18

Máquina estera.

43:20

Não, isso é um canhão, cara.

43:22

Eu uso só para retrabalho, né?

43:24

Para mim não tem outra finalidade, e as não ser desse sensibilização é retrabalho.

43:27

Eu foquei nisso, mas é sensacional, cara.

43:30

Isso foi o primeiro em Portugal, e eu fui percurso desse aparelho aqui no Brasil

43:35

e trabalhar com isso também na parte científica, né?

43:38

Que a gente tem, agora a gente está vindo na segunda linha de estudos,

43:41

temos uma publicação bem legal já, e vamos para a segunda,

43:45

e placando a terceira, e tem várias aí agora no pente.

43:48

Você na sua clínica há dentistas a fazer implantes também?

43:53

Sim, com certeza.

43:55

Então você vai falar com esse...

43:58

Eu não faço implante, não. Eu não faço, mas tem um contato notístico.

44:02

Mas você vai falar com o cirurgião da sua equipa

44:06

para botar a ponta preta mais larga de 1,2 mm de diâmetro

44:12

para desinfetar a loca no osso, direto no osso,

44:17

antes de botar implantes.

44:20

Sim.

44:22

A cicatrização é incrível, cara.

44:24

Ah, entendi.

44:26

Para desinfetar a zona cirúrgica antes de trabalhar.

44:31

Incrível, incrível.

44:33

Estamos a conversar mais, hein?

44:35

Estamos a conversar mais.

44:37

Eu que me li que eu juro e eu gosto das judadas,

44:40

porque nós pensamos eu ajudar no colega,

44:43

e você ajudar me mim, nós estamos repetidamente a ajudar...

44:47

É que daí eu vou precisar comprar mais um equipamento, cara,

44:49

porque eu uso tanto esse negócio,

44:51

todo dia tem retrabalho no IGB, porque no Brasil,

44:54

não sei como está na Europa, mas no Brasil, cara,

44:56

até a gente vai abordar isso no navio,

44:58

que é a Avenida Intangent Week.

45:01

Cara, tem mercado para caramba para essa galera

45:06

que está a fim de fazer um trabalho legal,

45:08

porque o que tem de trabalho dando pau,

45:12

mas é dando pau com força.

45:14

Não é aquele paciente que fez branco, se arrependeu,

45:16

tem histórias que circulam e blah, blah, blah, blah.

45:20

É trabalho que dá pau, que é mal adaptado,

45:24

lente que cai, que quebra, que solta, que não é uma que cai.

45:28

É tipo, a favor que inteira que cai.

45:30

E é a realidade, e não é que a realidade assim,

45:33

um, dois, três amiguinhos.

45:34

Quando eu comprei, e quando eu sabia disso que eu vi lá,

45:37

que eu ia para Miami praticamente a cada dois meses

45:40

ficar com o Javier com ele usando,

45:42

foi assim que começou com o Photona,

45:45

porque eu ia comprar o Photona.

45:47

O Photona estava na época a 700 pausas,

45:50

aí jogaram o preço do LightTut,

45:52

desceu para, ficou uma coisa acessível para a classe,

45:56

e eu falei, meu, vamos para cima,

45:58

eu mudei minha negociação, fui para cima do LightTut,

46:01

falei, cara, agora é o caminho e isso tem que estar aí no...

46:05

É incrível, honesto, eu estou orgulhoso de você,

46:09

porque poucos dentistas que estão no topo,

46:17

continuam a escalar a montanha.

46:20

E o facto de você ter visto uma tecnologia inovadora

46:23

que não havia no Brasil, breach de investimentos,

46:26

裝-ta e furia,

46:28

por aquiampar é importante.

46:30

É que você já ia naował no nichれ.

46:33

Chegou essa agenda,

46:35

ele fez os zen curiosas até questo dia,

46:37

e quando ele orientou,

46:39

smackabra ...

46:41

Noneitaazed

46:42

se se ouviu imported.

46:44

que não havia no Brasil e ter feito investimento sabendo que ia aumentar a

46:49

qualidade de solução, respeito cara, respeito.

46:54

Estamos juntos.

46:55

Mas honestamente falando do retrabalho, é 90% do meu trabalho.

47:00

Ah, não também.

47:03

90%.

47:04

Há casos em que eu choro, Rafa, mas tenho que ir à sala, tenho que ir à sala e eu tenho

47:12

uma regra.

47:13

Pouca gente sabe disso.

47:14

Quando eu antes de falar com o paciente, como é que é o recurso?

47:20

A pessoa entra, faz a tomografia, cbct digital.

47:25

Cbct.

47:26

Pouca rendeça e depois vai para uma sala odontológica para fazer um status radiográfico com um dentista.

47:33

E eu vou ver o cbct antes de falar com o paciente.

47:37

Exato.

47:38

Tipo que eu faço, mas aqui a gente não tem cbct.

47:40

A gente usa panorâmica e o esclareamento.

47:43

Mas eu já vejo tudo antes.

47:45

Mas eu faço isso desde 2004.

47:48

Então, o que é que acontece?

47:50

Eu já tenho uma ideia muito clara, se o trabalho é ruim ou não.

47:53

Exato.

47:54

E quando eu vejo que há coisa mesmo ruim, eu entro na sala e a primeira coisa que eu

47:59

falo.

48:00

Eu e a minha recessão também têm essa informação.

48:03

Eu não quero saber quem é que o tratou, não quer saber aonde é que foi feito, com

48:08

quem é que fez isso.

48:09

E se você contar para mim quem fez esse trabalho, eu reservo o direito de não atratar.

48:14

Eu faço exatamente a mesma coisa.

48:18

Porque eu parto do seguinte princípio.

48:19

Todo profissional fez o melhor que ele pôde ali dentro da realidade dele naquele momento.

48:26

E você não sabe quais eram as condições a ser trabalhadas naquele tipo de trabalho.

48:31

Você não sabe se era a primeira vez que o profissional estava usando certa tecnologia,

48:34

se aquilo era uma tentativa, se aquilo era uma exigência de um passe, por exemplo.

48:37

Eu utilicava os que eu fui fazer, uma celebridade.

48:41

Aí eu fui fazer de um dia para o outro um cara, cara, como uma merda.

48:45

Não mexendo até que ficou uma merda mesmo.

48:48

Só que aí eu falei, vou ter que cobrar de novo dela, porque eu não vou trabalhar de graça.

48:52

Dito e feito.

48:53

Não vou fazer, porque vai ter que ser cobrado.

48:57

Então procure aqui, cobra para a minha barata.

49:00

Então assim, são pontos de vista.

49:03

Mas dentro da realidade, acho que todo mundo tem que ter esse princípio.

49:10

Porque se não, viram um festival de...

49:14

Não é só isso. Eu acho que a dontologia mudou muito.

49:18

Eu tenho trabalho meu de há 15 anos de graça, que eu digo.

49:22

Porque era a melhor informação que nos deram na altura.

49:27

E a muita que nós temos um dever de estar continuadamente, de fazer formação,

49:34

continuaramente investir.

49:36

Eu todos os dias estou fazendo qualquer coisa nova na cúmica.

49:39

Todos os dias, cara. Eu não jogo golf.

49:42

Eu não tenho hobby. Isso é meu hobby.

49:45

O meu também.

49:46

Não é? Eu adoro isso. Adoro.

49:49

E é uma paixão. Eu vi isso.

49:52

Para a certa, seria...

49:54

É só hora de andar para falar.

49:56

Deixe. Vai ficar gravado a live ainda e tem criança assistindo.

49:59

Então não... Mas você entendeu.

50:02

É o que tem... Sentimos uma coisa a mais pela dontologia, que se define bem.

50:08

Mas também é boa, verdade?

50:11

Você... Eu...

50:13

Nós estamos na forma de um, cara.

50:15

Não... E atenção.

50:18

Podemos ter pilotos.

50:20

Nós somos donos da equipa. Tanto faz.

50:22

Porque o Fórmula 1 não era o Ile-Ton Senna.

50:25

Era os engenheiros. Era o...

50:28

Era a equipa... Era toda uma equipa.

50:31

Era um grupo muito grande.

50:33

Não é? São todas as pessoas do ecossistema

50:36

que permitem que nós trabalhamos assistentes.

50:38

A senhora Climpock, os recessionistas, os técnicos do PROTS,

50:42

a pessoa que faz o gesso, a pessoa que trabalha o ex-ocad.

50:45

Tudo isso. E para mim é um predilejo ter essa máquina impressionante

50:51

em minha volta, que é a minha clínica, como a tua também.

50:54

Que nos permite sonhar e imaginar e ser criativos todos os dias.

50:58

Porque claro que há dontologista, dintista,

51:01

que trabalha por um patrão ruim, que não dá tempo,

51:04

que não lhe dá condições, que não dá materiais de qualidade.

51:09

E tecnicamente é também dintista.

51:11

Somos os dois colegas.

51:12

Mas é como um cara que joga na sétima divisão,

51:16

aos fiches de semana, futebol, chamar nem mar de colega.

51:20

Tecnicamente jogam futebol, mas não são colegas.

51:24

Entende que eu estou porque tão em...

51:26

Olo, vai só com...

51:28

Puta...

51:32

Mas eu não é verdade, é verdade, é verdade.

51:34

É verdade. Só porque temos o mesmo título,

51:36

não significa que estamos em pé de igualdade.

51:39

O que nós conseguimos fazer com a nossa profissão

51:42

é muito diferente do que alguns dentistas.

51:44

Mas vamos ser claros, esses dentistas que fazem

51:49

a dontologia familiar, o que ajudam, são muito essenciais

51:53

para o ecossistema da saúde oral no mundo.

51:56

São muito importantes. Entende o que eu estou falando?

51:59

Então eu acho que toda a gente merece o respeito

52:02

nessa indústria.

52:03

E quem está fazendo a dontologia básica, básica,

52:06

sem recursos, tem que sentir-se orgulhoso.

52:09

Esses são os verdadeiros.

52:11

Eu tiro o chapéu para esses caras, meu.

52:13

Eu tiro o chapéu para esses caras.

52:15

Quem está fazendo...

52:16

Quem está no interior por amor da camisola,

52:19

tirando dor, ajudando pessoas, ganhando o ruim,

52:22

essas pessoas para mim são verdadeiros heróis, mesmo.

52:25

Eu não acho... Porque estamos fazendo...

52:27

Eu não digo que o Fórmula 1 é melhor que uma pessoa

52:30

que, não sei, anda de pão e é o fim de semana.

52:33

O que interessa é...

52:36

Eu estou a dizer que, nesta indústria,

52:38

que a dontologia digital, tecnologia muito avançada,

52:42

fazendo coisas muito avançadas,

52:45

é bem legal.

52:46

E há pouca gente no mundo que sabe exatamente

52:49

o que é que é conduzir um carro de Fórmula 1.

52:52

Entendos o que estou falando?

52:53

Sim.

52:54

E requero muito trabalho.

52:56

Eu não sei você, mas eu tenho que deitar cedo,

52:59

eu tenho que dormir bem, eu tenho que comer bem,

53:02

eu tenho que estar fã...

53:03

Acorar cedo está sempre bem, a cabeça sempre boa.

53:08

E ainda mais com a responsabilidade do Instagram,

53:10

tem que ter a transmitir essa...

53:16

Essa coisa boa que a gente tem de passar,

53:19

a gente tem de estar neste momento bom.

53:22

O que te estressa mais no teu dia?

53:25

O que é a coisa que te mais...

53:27

Tipo, regularmente, mais cria stress no teu dia.

53:30

E as minhas brocas do meu bloqueiro estão fora de ordem, cara.

53:33

Muito louco, porque eu...

53:38

Hoje aconteceu porque louco, louco, eu paro o travo,

53:42

eu travo, eu travo.

53:44

Ai, que bom, que bom.

53:46

Tu tens quantos conjuntos de bloqueiros idênticos

53:50

para o bloqueiro.

53:51

Muitos, muitos.

53:52

Não sei.

53:53

O bloqueiro da broca, trocas o bloqueiro...

53:55

O bloqueiro inteiro, é, meu bloqueiro inteiro.

54:00

A coisa que a mim é...

54:02

Porque eu pego sempre na sequência, eu sigo uma sequência, né?

54:05

E aí, cara, hoje eu fui pegar, falei, cara,

54:08

cadê a broca?

54:10

E não tinha...

54:12

Isso me tira a concentração de uma forma do começo...

54:15

Eu fico perdido, porque é um passo que eu tenho que insigir,

54:18

uma receitinha de bolo do método.

54:20

Pedir um instrumento e a pessoa ter que se lançá-lo.

54:24

Um minuto é três horas na nossa cabeça.

54:29

É muito tempo.

54:30

Mas sabe que há uma explicação para isso, Rafa?

54:33

Há uma explicação científica para isso.

54:35

Nós, humanos, 10 mil anos atrás,

54:39

criamos hábito.

54:41

O nosso cérebro enxergou que se criarmos um hábito,

54:46

não temos que pensar tanto.

54:48

E se não temos que pensar tanto, ficar automático o processo,

54:52

gastamos menos açúcar no cérebro.

54:55

Então, o conceito de criar processo e ritmo e hábito

55:01

ajuda-nos a executar tarefas muito complexas sem ter que pensar.

55:06

Então, se há alguma coisa que salta fora,

55:10

que nos quebra o ritmo do nosso hábito,

55:14

temos que ativar o cérebro e começar a pensar de forma nativa.

55:18

E isto gasta muita energia.

55:21

Então, a importância da nossa equipa à nossa volta,

55:24

quando estamos conduzindo o Fórmula 1,

55:26

de ter a certeza que o carro funciona perfeitamente,

55:29

não é porque queremos ganhar a corrida,

55:32

é porque a eficiência perde-se,

55:35

o gasto hace muito mais energia

55:38

quando as coisas não estão bem organizadas.

55:40

Organa certeza.

55:42

Organização é chave.

55:44

Organização é chave.

55:47

Eu tenho três dentistas na minha equipa.

55:50

Que não tocam em pacientes.

55:53

Só fazem logística.

55:55

É?

55:56

Interessante isso, hein?

55:58

Vamos conversar também sobre isso.

56:02

Miguelito, Miguelito.

56:04

É muito caro.

56:06

Tu tens o sorriso mais bonito de qualquer dentista do mundo.

56:11

Eu tenho que perguntar.

56:14

Isso é natural efesculariamente ou é alente também?

56:17

Alente, man, alente.

56:20

Uma mãe fez.

56:22

Minha mãe que botou.

56:25

Isso é a coisa mais bonita que eu já ouvi há muito tempo.

56:28

Uau.

56:30

Tem níveis.

56:32

Essa explicação tem níveis.

56:34

É muito bonito. Minha mãe fez...

56:36

Exato.

56:38

Minha mãe fez mambolo de chocolate.

56:40

Pelo que?

56:41

Minha mãe fez mambolo de chocolate.

56:43

Booooo!

56:45

Minha mãe fez lentes de contacto.

56:47

Minha mãe deu mambolo de chocolate.

56:49

Eu acho que é muito carinho, cara.

56:56

Olha, cara, que bom.

56:58

Quando é que você vem a Portugal?

57:00

Em breve, pô.

57:02

Eu estava organizando o cúbio da gente ver se a gente leva o Viniz e a gente protocola aí novamente.

57:07

Boa, boa.

57:09

Eu estou vendo o seu negócio do Covid-19.

57:13

Eu estou fazendo uma falta aí no Brasil.

57:16

Eu tenho muitos amigos no Brasil e acho que eu faço...

57:21

Eu sou membro da sociedade brasileira da doutora gestética, SPOE.

57:25

Era suposto ministrar aula esse novembro, no Portugalinhas.

57:33

Sim, não vai ter.

57:35

Foi cancelado. Marcelo Calaminto e Christian me convidaram para falar aí.

57:40

E eu estava com muitos amigos brasileiros todos, mas...

57:45

É, vai ter que ser por outro ano.

57:50

Não, mas, pô, vai que vai. Vai ser um show, cara.

57:53

Vou voltar lá para prestigiar você com certeza, irmão.

57:56

Eu quero dar os parabéns por organizar isto.

58:01

Obrigado pelo convite tão amável em meter neste teu painel de ilustras palestrantes.

58:07

É o orgulho para mim, é o motivo do orgulho falar com o dentista mais famoso do mundo, cara.

58:13

E a respeito pelo todo teu trabalho, todo teu esforço.

58:19

Há uma coisa que tu tens que eu respeito muito, que é muito consistente.

58:23

E isso é muito, muito, muito valioso, meu Mika.

58:27

Então há pessoas inteligentes doelho em você e respeitando e tal,

58:32

pla lindo e te dando uma força, cara.

58:35

Pô, irmão, estamos juntos. Obrigado.

58:38

Queria te agradecer publicamente. Acho que é o pico maior da live.

58:41

A gente está em quase 9 mil pessoas aí.

58:43

Obrigadão, cara.

58:45

Uma das referências que eu tenho aí de sucesso profissional e também pessoal,

58:51

um cara, não sei o nome, de respeito, de uma hora exemplar.

58:56

Sabe lidar com o sucesso de uma forma...

58:59

Isso a gente tem que falar também, né, Miguel?

59:01

Eu acho que assim, se não tem cabeça, dá merda com sucesso.

59:05

Fato, né? Para bater a nave é um minuto.

59:08

Porque se desnumbra, né?

59:11

A casa cai, mora outra, né?

59:14

O ego vai lá em cima.

59:16

Eu acho que para quem tem ego, essa carreira de sucesso.

59:19

E você é um cara que é totalmente desapegado do ego também.

59:22

Aliás, uma coisa que eu não tenho é zero ego, zero apego a ego.

59:26

E, cara, eu acho que é isso.

59:28

Eu vejo muito em você isso.

59:30

Eu lembro aquele momento no aeroporto que a gente estava lá em Colônia,

59:33

quando eu fui palestrar lá na UDS, você...

59:35

E a gente se encontrou e o menino veio querer tirar foto com a gente no aeroporto.

59:39

Eu falei, ah, o Dentista do Ronaldo, o Dentista do Neymar.

59:41

Não, vamos fazer a foto, vamos fazer a foto.

59:43

E eu vi que você ali reagiu de uma forma, sabe, muito espontânea, muito legal.

59:47

E falei, cara, esse cara ali, né, é foda, cara.

59:52

Porque é a forma que você lida, como você cativa, sorrindo, abraçou o cara.

59:57

É um outro tipo de... assim, zero afasta, né?

60:01

Se aproxima o público de você, traz para perto, faz uma puta doutologia de responsa, de respeito.

60:08

E é isso que eu te admiro, meu irmão.

60:10

Por isso você está aqui com a gente. Obrigado.

60:12

Foi fantástico aí, nosso bate-papo.

60:15

Conta comigo sempre.

60:17

Tu e a equipe podem ligar qualquer coisa.

60:19

E eu também vou ligar para você para saber mais coisas.

60:22

É, nós vamos trocar a ideia.

60:24

Para a vez à tua mãe, pelo sorriso espetacular, trabalho...

60:28

Eu vou baixar em Portugal fazer suas lentes, hein, mãe?

60:31

Um beijo, Brasil. Obrigado por toda a gente que teve aqui a assistir.

60:36

Fiquem seguros, fiquem positivos. Tamos juntos.

60:40

Valeu, meu irmão. Beijo.

60:42

Tchau, beijo.

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